Introducción

A menudo se aconseja a los libros sobre el problema de tomar decisiones óptimas que confíen en la intuición o en un análisis exhaustivo de los pros y los contras de cada opción. ¿Por qué es tan difícil tomar la decisión correcta?

Hay cuatro enemigos de las decisiones en nuestro pensamiento. Necesita conocerlos, comprender cómo funcionan y cómo tratarlos.

Cuatro enemigos de las decisiones correctas.

1. Alcance estrecho, limitación de las opciones consideradas. Buscando soluciones alternativas. ¡Amplíe su selección!
2. Confirmación de sesgo (selección de información que confirma la exactitud de nuestra elección). Recopile más datos, pruebe sus suposiciones en condiciones reales.
3. Emociones instantáneas Necesitamos una perspectiva: ¡distanciarse antes de decidir!
4. Presunción. Estamos demasiado seguros de que tenemos razón. Prepárate para un posible error.

El propósito del libro es estudiar el proceso de cuatro etapas que ayudará a tomar la decisión correcta, cambiar la vida para mejor, ser más sabio y más decidido. Para tener éxito, necesita práctica constante, capacitación, hasta que el proceso se convierta en una segunda naturaleza. Su valor es que ayuda a ver opciones que podríamos perder y pasar desapercibidos antes, pero información importante.

Expande el cuadro de selección.

Evitar marcos estrechos

El primer paso es no confiar en el enfoque de sí o no. Si invierte en una búsqueda más amplia, encontrará más opciones de las esperadas.

Pruebe la recepción con un costo alternativo, preguntándose: "¿Qué más se puede hacer por el mismo tiempo y dinero?"

La prueba de extinción también es efectiva. Piensa en lo que puedes hacer si las alternativas desaparecen.

Seguimiento múltiple

El seguimiento múltiple es la consideración simultánea de varias opciones (dos o tres son suficientes). Para obtener una idea más precisa de la tarea, puede utilizar las funciones de todas las opciones originales, combinando elementos exitosos y omitiendo los malos. Recuerde: ¡Y NO O! Esto es especialmente importante para proyectos empresariales.

Al comparar varias opciones, una persona se siente más segura y toma decisiones más rápido, ya que existe un plan de respaldo. Las opciones deben combinar elementos de promoción y prevención, luchando por la victoria y la precaución. Esto aumenta las posibilidades de prosperidad y salud emocional, lo cual es importante tanto a nivel de organización como a nivel de decisiones personales. Cuando prevalece un estado de ánimo, se debe activar una alarma.

Si la vida sugiere "elegir uno u otro", deberíamos ser lo suficientemente descarados como para preguntar: ¿tal vez la respuesta sea "ambos"? Si podemos hacer ambos movimientos, encontrar opciones que minimicen el daño y maximicen las oportunidades, entonces es más probable que cubramos todo el espectro de nuestra elección.

Encuentra a alguien que ya haya resuelto tu problema

Realizar un análisis de las buenas ideas de los competidores, sus mejores prácticas. Busque puntos brillantes dentro de usted: intente reproducir su propio éxito, su experiencia positiva.

Registre los resultados de su búsqueda; pueden ser útiles en el futuro. No te olvides de las analogías, porque puedes usar la alcancía mundial de soluciones y no buscar la respuesta tú mismo, lo cual no es razonable y falla rápidamente.

Pon a prueba tus suposiciones en condiciones reales

Considera lo contrario

Tendemos a favorecer la información que confirma nuestra opinión. Esto distorsiona la evaluación y es perjudicial.

Hay tres formas de lidiar con el sesgo.

• Haga que sea más fácil para las personas estar en desacuerdo con usted, discuta sin convertirse en un enemigo, incite desacuerdos constructivos en el equipo.
• Haga preguntas para ayudarlo a encontrar la información opuesta.
• Ponte a prueba mirando puntos de vista opuestos.

Alejar y alejar

Los psicólogos distinguen entre una visión de la situación "desde adentro" y "afuera". La vista desde el exterior es más precisa, no es la impresión de una persona, sino una amplia gama de situaciones similares, una breve descripción de la experiencia real.

Si realmente necesita información de calidad y una prueba real de sus ideas, utilice cada pieza de experiencia, capte sus ojos desde el exterior, hable con un experto y su vida será mucho más fácil.

Pero mirar desde el exterior no tiene en cuenta los detalles de su situación. Y seguimos confiando en la mirada desde adentro: nuestras impresiones y evaluaciones, y esto a menudo nos lleva a una trampa.

Al evaluar las opciones, el mejor complemento para la imagen general es a menudo un primer plano. Mejora la intuición, revela matices, agrega información para nuestras decisiones.

Cuando reducimos la escala, tomamos el armamento del exterior y aprendemos de la experiencia de otras personas que ya han tomado una decisión en una situación similar. Ambas estrategias son útiles, ambas mejoran la comprensión. Debemos usar ambos enfoques.

Una combinación de la imagen general y el primer plano fue la estrategia de F. Roosevelt, a quien se considera un maestro de la recopilación de información. Hizo una amplia gama de preguntas, notó y analizó todo.

Uching

Llevar a cabo la capacitación significa probar sus resultados en condiciones reales antes de comenzar a actuar. Uching proporciona información más completa para tomar la decisión correcta. Esta idea se ha extendido a diferentes áreas (diseño, negocios, etc.).

Uching le permite confirmar la idea y comenzar a trabajar con confianza, ya que trae cambios positivos al proyecto y su desarrollo está mejorando gradualmente. Es el más adecuado para situaciones en las que necesitamos recopilar rápidamente datos confiables.

Las personas a menudo no quieren molestarse en aprender, considerándolo una pérdida innecesaria de tiempo y confiando en su capacidad de predecir el futuro. Pero el modelo de trabajo del nuevo empleado dirá más sobre él que la impresión más favorable de la entrevista.

El mayor enemigo de las decisiones sabias es el hombre mismo. ¿Qué hacer con ello?

Distanciarse antes de decidir

Superar las emociones instantáneas

Esto es especialmente importante cuando nos enfrentamos a decisiones difíciles. Cegados por los detalles, dudamos y sufrimos, cambiando nuestras mentes a diario. Las emociones instantáneas son malos consejeros. Para combatirlos, existe una estrategia 10/10/10, a continuación de la cual consideraremos nuestras decisiones en tres plazos. ¿Cómo nos relacionaremos con ellos en 10 minutos? ¿Y en 10 meses? ¿Y en 10 años?

10/10/10 ayuda a lidiar con el nerviosismo y el miedo a una respuesta negativa. Lo que sentimos ahora es intenso y agudo, y el futuro parece borroso. Esto le da al presente demasiado poder. Al invitarlo a presentar sus emociones con la misma intensidad 10 meses después, el método ayuda a considerar las emociones instantáneas en perspectiva, lo que demuestra que no solo son importantes en la discusión.

Una forma más sutil de emoción instantánea es el principio de exposición simple: las personas prefieren cosas familiares. Podemos pensar que estamos tomando decisiones basadas en hechos, pero de hecho confiamos más en cosas que nos son familiares.

Otro prejuicio es la aversión a la pérdida: la magnitud de las emociones negativas durante la pérdida excede la magnitud de las emociones positivas de una ganancia igual. Cuando estas dos fuerzas, la sensación de un extraño y el miedo a la pérdida, se unen, experimentamos un poderoso prejuicio contra la pérdida del status quo.

Entonces, las emociones pueden llevarnos a tomar decisiones equivocadas. Para evitar que esto suceda, debe distanciarse. La distancia agrega claridad; cuando pensamos en amigos, vemos un bosque; cuando se trata de usted, nos quedamos atrapados entre los árboles. El asesoramiento a los demás tiene una ventaja: le recomendamos que no preste atención a las emociones instantáneas y se esfuerce por resaltar factores importantes.Quizás la pregunta más útil para las decisiones personales: "¿Qué recomendaría a mi mejor amigo en esta situación?"

Todas estas técnicas nos permiten ver mejor los contornos generales de la situación y tomar una decisión más sabia y audaz.

Aclarar prioridades básicas

Todos tienen una vez la pregunta: "¿Qué valoro más? ¿Cuál es el propósito de mi trabajo? El proceso de decisión, a menudo doloroso, es una señal de un conflicto de "prioridades básicas". Para las personas, estos son objetivos y aspiraciones, creencias y valores, para las organizaciones: un sistema de direcciones que garantiza la salud de la empresa durante muchos años.

La decisión más difícil es elegir entre las dos áreas básicas, para comprender sus preferencias en la vida. “Trabajo para tener dinero para viajes y actividades favoritas. Pero si no tengo suficiente tiempo para hacer esto, el dinero no traerá alegría ", por lo que ponemos nuestras prioridades en la base de las decisiones, las decisiones se vuelven más consistentes y menos dolorosas.

¿Cómo tomar decisiones que reflejen nuestras prioridades básicas? ¿Cómo derrotar tareas menos importantes que amenazan con distraerlos? Para dedicar más tiempo a asuntos prioritarios, debemos reducir el tiempo que dedicamos a otras cosas.

Pregúntese qué puede negarse a hacer tiempo para las clases que necesita. Crea una lista de lo que debes dejar de hacer. No es fácil. También puede configurar un temporizador que suene una vez por hora, y en el momento de la llamada pregúntese: "¿Estoy haciendo lo más necesario ahora?" Esta interrupción productiva nos recuerda nuestras prioridades.

Prepárate para un posible error

Opciones extremas para el futuro

Cuando pensamos en opciones extremas, ampliamos nuestros sentidos a todas las oportunidades disponibles, y este rango refleja mejor la realidad. Debemos estar preparados para enfrentar cualquier opción entre los dos extremos que hemos esbozado. No cedas ante esperanzas brillantes. Es como una "vacuna": no solo pensamos en situaciones difíciles, sino en cómo reaccionar cuando nos encontramos en ellas.

Los métodos más efectivos para hacer frente a los problemas y encontrar posibilidades reales son el análisis de la muerte y el desfile previo: “Ha pasado un año desde ahora. Nuestra decisión falló por completo. ¿Por qué?" o “Ha pasado un año desde ahora. Somos héroes ¿Estamos listos para el éxito?

Otro método de protección contra lo desconocido: establecer un límite razonable de error. Después de todo, somos propensos a una excesiva autoconfianza y no estamos preparados para sorpresas desagradables. Debemos considerar el futuro como un espectro, no como un punto, mover nuestros focos de lado a lado y mapear todo el territorio. Entonces podemos prepararnos tanto para situaciones malas (con la ayuda del análisis de la muerte) como buenas (con la ayuda de un desfile). Es más fácil para nosotros hacer frente a los obstáculos cuando estamos preparados mentalmente para ellos.

Pero incluso con la mejor planificación, las cosas pueden no ir bien. ¿Cómo saber cuándo es el momento de revisar sus elecciones? ¿Cómo no perder la oportunidad de reducir pérdidas o maximizar las oportunidades? Para esto necesitamos "estrías de mina".

Establecer minas estrías

Seguimos la corriente de la vida en piloto automático, a raíz de decisiones pasadas, olvidando que podemos cambiar de dirección. El objetivo de las "estrías" es sacarnos de una rutina inconsciente y hacernos entender que hay una opción y es hora de decidir. La forma más familiar de "estiramiento" es establecer una fecha límite. El tiempo nos agarra por el cuello: si vas a hacer esto, debes actuar ahora.

Otra estrategia, la "separación", es una forma efectiva de pensar si se debe continuar. Por ejemplo, los inversores prefieren repartir dinero en rondas, gradualmente, cada vez que pesan, ¿es correcto el plan? El "estiramiento de minas" asegura que no arrojemos dinero o tiempo al viento.Por lo tanto, limitan el riesgo, dan confianza y crean comodidad psicológica, ya que le permiten permanecer en el piloto automático hasta que el gatillo funcione: una sensación de peligro o la posibilidad de éxito.

Las personas necesitan un recordatorio de que la trayectoria actual de la vida no debe modificarse. Las "estrías" proporcionan una conciencia repentinamente invaluable: ¡tengo una opción!

Confía en el proceso

Las decisiones grupales son más difíciles de tomar. ¿Cómo convencer a aquellos cuyas ideas han rechazado que la decisión es justa?

La forma más directa y difícil de tomar una decisión justa es involucrar a tantas personas como sea posible y llegar a un acuerdo común. La discusión se lleva a cabo hasta que se encuentre una solución mayoritaria.

¡Escucha lo que otros dicen! Use información precisa para decidir y brinde a las personas la oportunidad de cuestionar los datos si son incorrectos. Evite los prejuicios y los intereses personales, no se olvide de la autocrítica, explique por qué se tomó esa decisión. Al mismo tiempo, el compromiso y el tiempo son inevitables. Las negociaciones son realmente una forma más lenta de tomar una decisión, pero ofrecen una gran ventaja: aceleran la implementación.

Conclusión

Cuando hacemos una elección, no podemos saber si será exitosa. El éxito depende de la calidad de las decisiones tomadas y de la suerte. No podemos controlar la suerte. Pero podemos controlar cómo tomamos decisiones. El proceso correcto es un aliado en cualquier situación.

Este libro está diseñado para inspirarlo a utilizar un mejor proceso de solución. ¿Cómo elegir una oferta de trabajo? ¿Cómo lidiar con relaciones difíciles? ¿Cómo hacer el mejor trato? Todas estas decisiones se toman usando el mismo proceso. Inspira confianza que proviene de saber que has tomado la mejor decisión posible.

Usar el proceso de decisión no significa que su elección siempre será fácil, pero puede calmar su mente y detener el ciclo de tormento. Confiando en el proceso, puede correr el riesgo de forma segura (como los escaladores con seguro) y tomar una decisión más audaz.

Nuestras decisiones nunca serán perfectas, pero pueden ser mejores. Valientemente. Más sabio El proceso correcto puede llevarnos a la elección correcta. Y la elección correcta en el momento correcto puede significar mucho. Usando el proceso descrito con tanto detalle, las personas cambian las probabilidades a su favor, toman la decisión correcta y no se arrepienten de la elección realizada.